Gunakan pusat layanan UPS untuk meningkatkan kenyamanan pengiriman
Dengan adanya pusat layanan UPS , tidak salah jika layanan distribusi ini menjadi salah satu yang terbaik. Pelanggan dapat dengan mudah mengajukan keluhan terkait masalah teknis dan non-teknis. Tetapi masih belum banyak klien yang memanfaatkan fitur berharga ini.
Padahal, dengan melaporkan sejak dini masalah yang muncul, UPS bisa menangani masalah tersebut dengan cepat. Anda juga dapat memanfaatkan fitur ini untuk menemukan informasi terkait ups yang akurat. Jadi tindakan palsu atas nama UPS dapat dimitigasi sesegera mungkin.
Pelanggan dapat mengalami sendiri berapa banyak penangan profesional yang melakukan layanan terkait. Klien dapat mengajukan keluhan jika ada kasus bahwa barang tidak segera mencapai alamat yang salah. Untuk menjaga kenyamanan klien ini, fitur pusat layanan UPS telah dibuat.
Sebagai klien yang bijak, tentunya Anda perlu memanfaatkan fitur ini semaksimal mungkin. Manajer juga sangat menyarankan agar Anda segera mengambil tindakan pelaporan jika terjadi sesuatu yang tidak pantas. Sehingga UPS juga dapat memperbaiki layanan distribusinya.
Anda harus menghubungi di mana dalam hal keluhan pengiriman
Jika ada masalah, baik secara distribusi maupun teknis, konsumen bisa langsung menghubungi menggunakan platform yang disediakan. Dengan hanya menghubungi nomor saluran layanan pelanggan 0807-1-877-877, Anda dapat mengajukan keluhan.
Anda dapat menggunakan layanan ini selama jam kerja, dari pukul 8.30 pagi hingga 6.30 sore setiap hari Senin hingga Jumat. Pada hari Sabtu, panggilan layanan pelanggan dibatasi dari jam 8 pagi sampai jam 1 siang. Sedangkan untuk hari Minggu dan hari libur nasional, UPS tidak membuka panggilan layanan.
Untuk pelanggan yang memiliki masalah teknis, cukup hubungi pusat layanan UPS di 001 803 852 3670 gratis selama jam kerja yang sama. Klien harus menggunakan fitur ini untuk mendapatkan pengalaman distribusi yang maksimal. Jadi manajer dapat meringankan masalah lebih awal.
Masalah login dapat dilakukan ketika berbagai masalah muncul, dari teknis atau non-teknis. Sayangnya, hanya sedikit konsumen yang lalai dengan fitur berharga ini. Sebagian besar konsumen lebih memilih untuk tetap diam ketika muncul masalah sehingga terjadi dalam jangka panjang.
Sementara dengan pelaporan awal, segala macam masalah dapat diatasi. Mulai dari masalah kecil seperti barang yang terlambat, hingga yang lebih kompleks seperti barang yang hilang, pasti bisa terulang. Sekali lagi, tanpa laporan UPS tidak akan dapat memberikan pelayanan yang maksimal.
UPS menyediakan fitur pelacakan barang untuk meningkatkan kenyamanan klien
Untuk menambah kenyamanan pelanggan, UPS juga menawarkan fitur pelacakan barang yang dapat Anda akses dengan bebas. Dengan mengunjungi situs resmi UPS Indonesia, barang yang Anda kirim dapat dilacak dengan cepat. Jadi klien sekarang dapat dilacak di mana paket itu berada.
Selain fitur pelacakan pusat layanan UPS merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kenyamanan konsumen. Proses distribusi dapat dipantau secara terbuka sehingga kemungkinan kehilangan barang selama pengiriman dapat dikurangi. Apalagi sekarang semua orang menggunakan jasa pengiriman.
Semakin banyak konsumen, semakin besar kemungkinan potensi kehilangan barang akan meningkat. Untungnya, Anda sebagai konsumen dapat melacak di mana barang itu sendiri. Sehingga keamanan akan lebih terjaga dan Anda sebagai konsumen tentu akan merasa nyaman dengan fitur ini.
Untuk mengakses fitur pelacakan barang, Anda hanya perlu mengunjungi situs resmi UPS Indonesia. Lihatlah paling kanan situs web dan pilih dukungan pelacakan untuk melacak di mana paket itu berada. Cara ini tentu memudahkan konsumen untuk melakukan tracking.
Namun tidak jarang suatu barang masuk ke pintu distribusi yang salah. Ketika ini terjadi, segera hubungi Pusat Layanan UPS untuk mengajukan keluhan sehingga paket dapat diamankan. Penggunaan fitur ini wajib dilakukan demi menjaga keamanan paket agar tidak terjadi kerugian.
Pertama kali Anda mengirimkan barang, lihat Panduan Mudah UPS
Bagi Anda yang baru pertama kali mengirim barang, terutama tujuan luar negeri, Anda perlu bingung dengan prosedurnya. Untungnya, UPS telah memberikan panduan bagi eksportir pemula. Anda hanya perlu membuka halaman resmi UPS Indonesia dan klik dukungan untuk pengiriman.
Pada halaman tersebut Anda dapat melihat bagaimana proses pengiriman barang ke luar negeri. Bagaimana proses pengemasan paket yang ideal dan waktu pengirimannya. Jadi Anda tidak perlu membabi buta memprediksi cara mengekspor diri sendiri.
Jika Anda masih mengalami kesulitan, Anda juga dapat menghubungi Pusat Layanan UPS untuk mendapatkan panduan singkat. Apa yang perlu Anda lakukan untuk membuat barang aman ke tujuan mereka dan cara mengemasnya. Meskipun manajer masih membuat kemasan tambahan, klien juga harus mengemasnya sendiri.
Hal ini dilakukan agar keamanan dan kualitas barang dapat terjaga dari alamat pengiriman ke tempat tujuan. Tanpa kemasan yang baik, kualitas barang berpotensi turun. Karena itu, sebagai eksportir pemula, Anda perlu memperhatikan aspek ini.
Selain itu, Anda juga bisa rutin memantau sebagai langkah mitigasi agar barang tidak salah alamat. Tentunya UPS tersebut bekerja maksimal agar paket selalu sampai ke tujuan. Namun tidak ada salahnya personal tracking menggunakan fitur yang disediakan.
Ketika suatu barang meninggalkan jalur pengiriman atau tidak segera dikirim, Anda dapat menghubungi Pusat Layanan UPS untuk mengajukan keluhan. Dengan keluhan ini, akan dijelaskan mengapa paket tersebut tidak dikirim. Jika ada kelalaian dalam pengiriman, barang Anda tentu akan segera diproses.
Kiat untuk mengirim barang tanpa takut alamat hilang atau salah
Salah satu ketakutan utama pengguna jasa pengiriman barang adalah hilangnya paket atau alamat yang salah. Namun Anda tidak perlu khawatir karena UPS telah menyediakan berbagai fitur untuk membantu penggunanya sehingga hal ini dapat dimitigasi sejak dini.
Agar barang sampai di alamat tujuan tanpa kebingungan, Anda perlu menuliskan alamat lengkapnya. Dua kali pastikan Anda tidak salah menuliskan alamat tujuan barang agar tidak terjadi kesalahan komunikasi antara pengirim dan pengelola. Pastikan juga alamatnya tidak mudah hilang dan tulis dengan tinta permanen.
Jika Anda salah dalam menulis alamat tujuan Anda, segera hubungi Pusat Layanan UPS sehingga manajer dapat melakukan koreksi. Konsumen memiliki hak untuk merevisi alamat jika terjadi kesalahan ketik.
Selain mengoreksi alamat tujuan, Anda juga bisa melacak sendiri bagaimana distribusi barang berlangsung. UPS telah menyediakan fitur layanan tracking untuk memudahkan pelanggan mengetahui dimana barang tersebut berada. Jadi pelacakan akan sangat mudah bagi klien.
Saran terakhir adalah mengemas kiriman dengan benar. Anda perlu memastikan bahwa kemasan yang Anda lakukan bisa bertahan hingga ke alamat tujuan. Saat mengirim paket elektronik, disarankan untuk menggunakan kardus padat.
Anda juga dapat meminta bantuan ups untuk paket kedua untuk menjaga barang tetap aman untuk mencapai tujuan mereka. Ini adalah salah satu layanan tambahan yang diberikan UPS kepada pelanggannya. Dengan demikian, kondisi paket dapat terjaga secara optimal selama proses pengiriman.
Jika klien menemui kesulitan dalam proses pengemasan dan pengiriman, jangan takut untuk melapor. Manajer akan dengan senang hati membantu klien untuk puas dengan layanan ini. Manfaatkan juga pusat layanan UPS ketika Anda mengalami kesulitan melacak paket Anda.